{"id":737,"date":"2017-02-12T14:25:11","date_gmt":"2017-02-12T13:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/om-oss\/betingelser\/"},"modified":"2026-07-30T17:23:51","modified_gmt":"2026-07-30T15:23:51","slug":"villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/villkor\/","title":{"rendered":"Villkor och definitioner"},"content":{"rendered":"<p><!-- HTML --><\/p>\n<h2><strong>1.\u00a0Giltighet<\/strong><\/h2>\n<p>Dessa f\u00f6rs\u00e4ljnings- och leveransvillkor g\u00e4ller i sin helhet f\u00f6r alla erbjudanden, f\u00f6rs\u00e4ljningar och framtida leveranser fr\u00e5n Gravotech Nordrad AB till k\u00f6paren, s\u00e5vida inte annat avtalats skriftligen mellan parterna. Om k\u00f6parens k\u00f6pvillkor avviker fr\u00e5n dessa villkor kr\u00e4vs det en positiv bekr\u00e4ftelse och kommer inte att tyst accepteras av Gravotech Nordrad AB.<\/p>\n<h2><strong>2. <\/strong><span lang=\"sv\">F\u00f6rs\u00e4ljningsl\u00f6fte<\/span><\/h2>\n<p>Gravotech Nordrad AB har deposition i f\u00f6rs\u00e4ljningsobjekten tills ink\u00f6pspriset \u00e4r fullt betalt. Om betalningsvillkoren inte f\u00f6ljs, debiteras r\u00e4nta p\u00e5 sen betalning p\u00e5 4% per m\u00e5nad fr\u00e5n f\u00f6rfall.<\/p>\n<h2><strong>3. Priser<\/strong><\/h2>\n<p>Alla priser och belopp p\u00e5 dessa sidor, och i all annan kommunikation fr\u00e5n Gravotech Nordrad AB, s\u00e5 v\u00e4l skriftlig som muntlig, anges exklusive moms. Om v\u00e5ra leverant\u00f6rers priser, importkostnader eller offentliga avgifter \u00e4ndras efter det att kontraktet ing\u00e5tts, kan priset \u00e4ndras proportionellt i enlighet d\u00e4rmed. Detsamma g\u00e4ller valutakursf\u00f6r\u00e4ndringar upp till tv\u00e5 dagar efter det att betalningen har mottagits fullt ut av Gravotech Nordrad AB. Vi reserverar oss f\u00f6r fel i priser i webbshoppen och i skriftligt f\u00f6rs\u00e4ljningsmaterial.<\/p>\n<h2><strong>4. Transport<\/strong><\/h2>\n<p>All transport av varor fr\u00e5n Gravotech Nordrad AB till k\u00f6paren sker p\u00e5 k\u00f6parens egen bekostnad och risk. Alla leveranser levereras Ex Works Troyes, Frankrike, alternativt Stockholm enligt Incoterms 2010. Alla leveranser upp till 30 kg skickas med Bring, tyngre leveranser levereras med Dachser pallfrakt. Om en annan frakttyp \u00f6nskas m\u00e5ste k\u00f6paren bes\u00f6rja h\u00e4mtning i Stockholm.<\/p>\n<h2><strong>5. Garanti<\/strong><\/h2>\n<p>Nya gravyrmaskiner levereras med en 3 \u00e5rs garanti fr\u00e5n leveransdatumet som g\u00e4ller f\u00f6r alla material- och produktionsfel. Begagnade maskiner och utrustning s\u00e4ljs i det skick de befinner sig om inte annat avtalas skriftligen. Det finns en tre m\u00e5naders garanti p\u00e5 reparationer utf\u00f6rda av Gravotech Nordrad AB: s personal och p\u00e5 reparerade delar (standardbyte \/ bytes defekt del till en annan anv\u00e4nd omarbetad del).<\/p>\n<h2><strong>6. Reklamation<\/strong><\/h2>\n<p>Eventuella klagom\u00e5l m\u00e5ste g\u00f6ras omg\u00e5ende, skriftligt och tydligt att k\u00f6paren p\u00e5st\u00e5r ett klagom\u00e5l mot felet. Fristen f\u00f6r klagom\u00e5l \u00e4r 12 m\u00e5nader, f\u00f6r elektronisk utrustning 3 m\u00e5nader. En vanlig beg\u00e4ran om service eller felkorrigering ska inte betraktas som ett klagom\u00e5l enligt lagens mening. Garanti- och garantir\u00e4tten upph\u00f6r att g\u00e4lla om reparation eller \u00e4ndring av utrustningen utf\u00f6rs av andra utan tillst\u00e5nd fr\u00e5n Gravotech Nordrad AB. Vi tar reservation f\u00f6r varierande f\u00e4rg\u00e5tergivning p\u00e5 bilder i webbutik och webbsidor.<\/p>\n<h2><strong>7. Ansvar f\u00f6r f\u00f6rlust<\/strong><\/h2>\n<p>Gravotech Nordrad AB har inget ansvar f\u00f6r direkta eller indirekta f\u00f6rluster och \u00e4r inte skyldig att betala ers\u00e4ttning eller priss\u00e4nkningar om en avtalsbrist \u00e5tg\u00e4rdas. Ers\u00e4ttningen kommer under alla omst\u00e4ndigheter att begr\u00e4nsas till 5% av f\u00f6rs\u00e4ljningsobjektets pris upp till NOK. 100.000 och 2,5% av \u00f6verskottsm\u00e4ngden. K\u00f6paren b\u00e4r fullst\u00e4ndigt risken f\u00f6r sp\u00e4nningsvariationer, str\u00f6mavbrott eller andra lokala f\u00f6rh\u00e5llanden.<\/p>\n<h2><strong>8. Axept<\/strong><\/h2>\n<p>Vid best\u00e4llning av varor fr\u00e5n Gravotech Nordrad AB pr. telefon, fax, e-post eller via webbshop, bekr\u00e4ftar k\u00f6paren att dessa f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor accepteras. F\u00f6rs\u00e4ljningsvillkoren \u00e4r anbringade p\u00e5 f\u00f6rpackningsanvisningar som f\u00f6ljer all v\u00e5r leverans av varor och till fakturan som normalt k\u00f6ps inom 7 dagar efter leveransen har \u00e4gt rum.<\/p>\n<h2><strong>9. Till\u00e4mplig lag<\/strong><\/h2>\n<p>Tvister anga\u030aende tolkningen eller tilla\u0308mpningen av detta avtal och da\u0308rmed sammanha\u0308ngande ra\u0308ttsfo\u0308rha\u030allande skall avgo\u0308ras av skiljema\u0308n enligt svensk lag. Om vid tvist va\u0308rdet av vad som yrkas uppenbart inte o\u0308verstiger tio ga\u030anger det vid tiden fo\u0308r pa\u030akallandet av skiljefo\u0308rfarandet ga\u0308llande basbeloppet enligt lagen (1962:381) om allma\u0308n fo\u0308rsa\u0308kring skall tvisten avgo\u0308ras av ensam skiljeman enligt Stockholms Handelskammares besta\u0308mmelser om s.k. fo\u0308renklat skiljefo\u0308rfarande. Skiljefo\u0308rfarandet skall ske i Stockholm. Gravotech Nordrad AB har emellertid alltid ra\u0308tt att fo\u0308ra talan vid allma\u0308n domstol i de fall kunds utesta\u030aende skuld till Gravotech Nordrad AB ej reglerats. Kund som vill framsta\u0308lla anspra\u030ak pa\u030a grund av fel eller fo\u0308rsumlighet fra\u030an Gravotech Nordrad AB sida \u2013 inkluderande fel eller brist i levererad produkt\/-er \u2013 skall fo\u0308r att inte fo\u0308rlora sin ra\u0308tt till talan, skriftligen pa\u030atala felet eller fo\u0308rsumligheten senast tre ma\u030anader efter att denna kom till kundens ka\u0308nnedom. Fo\u0308r de fall kunden ej pa\u030akallat skiljefo\u0308rfarande inom sex ma\u030anader fra\u030an den dag han pa\u030atalat fel eller fo\u0308rsumlighet, har han fo\u0308rlorat sin ra\u0308tt till talan sa\u030avitt avser fel och angiven fo\u0308rsumlighet.<\/p>\n<p><strong><em>Sist uppdaterad 24.\u00a0maj 2019<\/em><\/strong><\/p>\n<h2>Definitioner<\/h2>\n<h3><strong>Support<\/strong><\/h3>\n<p>&#8221;Support&#8221; betyder arbetstid f\u00f6r anv\u00e4ndarsupport via e-post, telefon och eventuellt fj\u00e4rrkontroll som utf\u00f6rs fr\u00e5n v\u00e5ra lokaler. Om ett p\u00e5g\u00e5ende supportfall ska eskaleras till ett servicefall enligt dina \u00f6nskem\u00e5l, f\u00e5r du en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 e-post med \u00f6verenskommen tid och nuvarande f\u00f6rh\u00e5llanden. St\u00f6d faktureras per. p\u00e5b\u00f6rjades 1\/2 timme efter den aktuella timprisen. Om du har ett aktivt servicekontrakt, ing\u00e5r \u00e4ven support i avtalet.<\/p>\n<h3><strong>Service<\/strong><\/h3>\n<p>&#8221;Service&#8221; betyder arbetstid f\u00f6r anv\u00e4ndarst\u00f6d, installationer, uppgraderingar och annat bist\u00e5nd som utf\u00f6rs utanf\u00f6r v\u00e5ra lokaler, samt reparationer och underh\u00e5ll utf\u00f6rda hos dig eller i v\u00e5ra lokaler. Tj\u00e4nsten faktureras per. p\u00e5b\u00f6rjades 1\/2 timme efter den aktuella timprisen. Om du har ett aktivt Serviceavtal ing\u00e5r b\u00e5de Support och Service i avtalet.<\/p>\n<h3><strong>Originalarbete<\/strong><\/h3>\n<p>Originalarbete, logoskanning och liknande. \u00e4r startkostnader och arbetstid f\u00f6r s\u00e5dant st\u00f6d som utf\u00f6rs p\u00e5 v\u00e5ra lokaler. Originalarbete faktureras per. uppstart inklusive en timme, och sedan per p\u00e5b\u00f6rjade timme enligt den aktuella timprisen. Originalarbete omfattas inte av support eller serviceavtal.<\/p>\n<h3>Resekostnader<\/h3>\n<p>Resekostnader \u00e4r restid (fakturerad per halvtimme efter aktuell timpris), k\u00f6rning per timme. km och kost enligt statliga priser. Flygbiljett med \u00f6ppen retur (SAS Premium, Norwegian Flex etc.), hotell, f\u00e4rja, taxi, buss och dylikt faktureras efter kvitto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.\u00a0Giltighet Dessa f\u00f6rs\u00e4ljnings- och leveransvillkor g\u00e4ller i sin helhet f\u00f6r alla erbjudanden, f\u00f6rs\u00e4ljningar och framtida leveranser fr\u00e5n Gravotech Nordrad AB till k\u00f6paren, s\u00e5vida inte annat avtalats skriftligen mellan parterna. Om k\u00f6parens k\u00f6pvillkor avviker fr\u00e5n dessa villkor kr\u00e4vs det en positiv bekr\u00e4ftelse och kommer inte att tyst accepteras av Gravotech Nordrad AB. 2. F\u00f6rs\u00e4ljningsl\u00f6fte Gravotech Nordrad AB har deposition i f\u00f6rs\u00e4ljningsobjekten tills ink\u00f6pspriset \u00e4r fullt betalt. Om betalningsvillkoren inte f\u00f6ljs, debiteras r\u00e4nta p\u00e5 sen betalning p\u00e5 4% per m\u00e5nad fr\u00e5n f\u00f6rfall. (\u2026)<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":32,"menu_order":3,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-737","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Villkor och definitioner | Gravotech<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Villkor och definitioner | Gravotech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1.\u00a0Giltighet Dessa f\u00f6rs\u00e4ljnings- och leveransvillkor g\u00e4ller i sin helhet f\u00f6r alla erbjudanden, f\u00f6rs\u00e4ljningar och framtida leveranser fr\u00e5n Gravotech Nordrad AB till k\u00f6paren, s\u00e5vida inte annat avtalats skriftligen mellan parterna. Om k\u00f6parens k\u00f6pvillkor avviker fr\u00e5n dessa villkor kr\u00e4vs det en positiv bekr\u00e4ftelse och kommer inte att tyst accepteras av Gravotech Nordrad AB. 2. F\u00f6rs\u00e4ljningsl\u00f6fte Gravotech Nordrad AB har deposition i f\u00f6rs\u00e4ljningsobjekten tills ink\u00f6pspriset \u00e4r fullt betalt. Om betalningsvillkoren inte f\u00f6ljs, debiteras r\u00e4nta p\u00e5 sen betalning p\u00e5 4% per m\u00e5nad fr\u00e5n f\u00f6rfall. (\u2026)\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/villkor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Gravotech\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-30T15:23:51+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/om-oss\\\/villkor\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/om-oss\\\/villkor\\\/\",\"name\":\"Villkor och definitioner | Gravotech\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-02-12T13:25:11+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-30T15:23:51+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/om-oss\\\/villkor\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/om-oss\\\/villkor\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/om-oss\\\/villkor\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Om oss\",\"item\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/om-oss\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Villkor och definitioner\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/\",\"name\":\"Gravotech\",\"description\":\"Ekspertis inom permanent m\u00e4rkning\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/gravograph-stage.demonstrer.es\\\/svensk\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Villkor och definitioner | Gravotech","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Villkor och definitioner | Gravotech","og_description":"1.\u00a0Giltighet Dessa f\u00f6rs\u00e4ljnings- och leveransvillkor g\u00e4ller i sin helhet f\u00f6r alla erbjudanden, f\u00f6rs\u00e4ljningar och framtida leveranser fr\u00e5n Gravotech Nordrad AB till k\u00f6paren, s\u00e5vida inte annat avtalats skriftligen mellan parterna. Om k\u00f6parens k\u00f6pvillkor avviker fr\u00e5n dessa villkor kr\u00e4vs det en positiv bekr\u00e4ftelse och kommer inte att tyst accepteras av Gravotech Nordrad AB. 2. F\u00f6rs\u00e4ljningsl\u00f6fte Gravotech Nordrad AB har deposition i f\u00f6rs\u00e4ljningsobjekten tills ink\u00f6pspriset \u00e4r fullt betalt. Om betalningsvillkoren inte f\u00f6ljs, debiteras r\u00e4nta p\u00e5 sen betalning p\u00e5 4% per m\u00e5nad fr\u00e5n f\u00f6rfall. (\u2026)","og_url":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/villkor\/","og_site_name":"Gravotech","article_modified_time":"2026-07-30T15:23:51+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"5 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/villkor\/","url":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/villkor\/","name":"Villkor och definitioner | Gravotech","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/#website"},"datePublished":"2017-02-12T13:25:11+00:00","dateModified":"2026-07-30T15:23:51+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/villkor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/villkor\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/villkor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Om oss","item":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/om-oss\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Villkor och definitioner"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/#website","url":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/","name":"Gravotech","description":"Ekspertis inom permanent m\u00e4rkning","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=737"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/737\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9031,"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/737\/revisions\/9031"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gravograph-stage.demonstrer.es\/svensk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}